Тренинг эмпирического понимания

Способность понимать деловых партнеров в современных условиях приобретает все большую значимость и является важной целью последипломного образования. Английское «to stand» означает «принимать какую-либо физическую позу», немецкое «Understand» — «занять ту или иную мысленную позицию, видеть мир с определенной точки зрения». Сенситивный тренинг базируется на теориях лидерства, мотивации, коммуникации, групповой динамики и развивает, совершенствует способности индивида по пониманию других людей.

Большие размеры рационалистического уровня (на рисунке) и малые — эмпирического отражают степень их выраженности в наших обычных мыслях о людях. Рационалистическое понимание – это ощущение человеком того, что он понимает другого человека, близок ему и солидарен с ним. Такое понимание эмоционально, это нечто личное, что приносит большое удовлетворение.

Единственный критерий этого типа понимания субъективен, то есть мы понимаем человека, когда чувствуем, что понимаем его. Артистическое (художественное) понимание – это способность человека осознавать видимые, слышимые и осязаемые аспекты другого человека и реагировать на них.

В сравнении с рационалистическим пониманием, в котором акцент ставится на внутренней реальности, артистическое понимание акцентирует реальности внешние. Практическое понимание – это способность одного человека влиять на другого и изменять его поведение желаемым образом.

Эмпирическое понимание, или сенситивность – это способность одного человека точно предсказать чувства, мысли и поведение другого. Сенситивность включает четыре компонента: наблюдательский, теоретический, номотетический и идеографический.

? Наблюдательская сенситивность – это способность смотреть на другого человека, слушать его и запоминать, как он выглядел и что сказал.

? Теоретическая сенситивность – это способность выбирать и использовать теории для вынесения более точных предположений относительно других людей.

? Номотетическая сенситивность – это способность получать информацию о типичном представителе группы и использовать это знание при вынесении более точных предположений об отдельных членах этой группы.

? Идеографическая сенситивность – это способность с увеличением времени наблюдения за человеком и объема информации о нем делать все более точные прогнозы в его отношении. Для тренинга сенситивности используются Т-группы, обучение на курсах и клиническая практика.